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Preguntas Frecuentes

El proceso de elaboración de los pedidos es de 4-6 días laborables. Una vez enviado el pedido, llega en 24-48 horas. En el caso de pedidos de detalles para celebraciones, el plazo de elaboración son 10-15 días. Si lo necesitas antes, escríbenos por Whatsapp o al correo electrónico y vemos si podemos tenerlo antes.

La mayoría de nuestros productos son personalizados y no se pueden devolver, a no ser que llegue defectuoso o roto. En este caso, ponte en contacto con nosotros y procederemos a una devolución o a volverte a enviar el pedido.

Todos los productos de la web tienen opciones de personalización. Si aún así necesitas personalizar todavía más un producto, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de WhatsApp o correo electrónico.

¡Escríbenos por whatsapp o correo electrónico con tu idea y estaré encantada de hacerlo posible!

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